Nöbetçi Eczaneler
Türkiye Finans Katılım Bankası, finansal zorluk yaşayan müşterilerine özel geliştirdiği yapay zeka destekli Dijital Yapılandırma sistemiyle dikkat çekiyor. Yeni sistem sayesinde kredi kartı ve finansman borcu bulunan müşteriler, artık şubeye gitmeden mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulunabiliyor.
Bankadan yapılan açıklamaya göre, dijital kanallara entegre edilen bu yenilikçi çözümle, bireysel müşterilere kişiselleştirilmiş ödeme planları sunuluyor ve süreç, yapay zeka algoritmalarıyla otomatik olarak değerlendiriliyor.
Finansal Esneklik ve Kolaylık Bir Arada
Yeni yapılandırma sistemi, özellikle ekonomik dalgalanmaların etkilerini hisseden müşteriler için kolaylık sağlamayı hedefliyor. Yapay zeka destekli karar mekanizmaları, başvuruları hızlı bir şekilde işleyerek süreci sadeleştiriyor ve zaman kazandırıyor.
Türkiye Finans Kredi Kalitesi ve Tahsilatlar Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Mert, konuya ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“İnsan odaklı bankacılık anlayışımızla, müşterilerimizin hayatına dokunan çözümler geliştiriyoruz. Dijital Yapılandırma sistemimizle, müşterilerimize şubeye gitmeden, mobil uygulamamız üzerinden kişisel ihtiyaçlarına uygun çözümler sunabiliyoruz.”
Mert, yeni sistemin hem müşteri memnuniyetini artırdığını hem de süreci hızlandırdığını belirterek, “Katılım finansın kapsayıcı dünyasında müşterilerimizin yalnızca iyi günde değil, zor günlerinde de yanlarında olmayı sürdüreceğiz,” dedi.
Sektörde Dijital Yapılandırmada Öncü Adım
Bu adımıyla Türkiye Finans, mobil uygulama üzerinden yapay zeka destekli yapılandırma sunan ilk bankalardan biri konumuna yükseldi. Müşterilere sunulan bu dijital kolaylık, hem bireylerin mali planlamalarını yeniden yapmalarına olanak tanıyor hem de bankacılık işlemlerini dijitalleştirerek sektördeki dijital dönüşüme katkı sağlıyor.
Mobil şube üzerinden kolaylıkla erişilebilen bu sistemle Türkiye Finans, kullanıcı deneyimini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak finansal çözüm ortaklığı anlayışını dijitale taşıyor.