Nöbetçi Eczaneler
Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz, kamu yönetiminde etkin denetim ve vatandaş odaklı hizmet anlayışını güçlendirmeyi hedeflediklerini belirterek, “Yapay zeka başta olmak üzere dijital teknolojilerden faydalanarak periyodik, koordineli ve kapsayıcı denetimleri yaygınlaştıracağız. Kamu hizmetlerinde verimlilik, hesap verebilirlik ve en önemlisi vatandaş memnuniyetini artırmaya devam edeceğiz.” dedi.
Cumhurbaşkanlığı Külliyesi’nde Yılmaz başkanlığında düzenlenen “Vatandaş Odaklı Yönetim, Etkin Denetim” konulu koordinasyon toplantısına Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreteri Hakkı Susmaz, Devlet Denetleme Kurulu (DDK) Başkanı Salih Tanrıkulu, bakan yardımcıları ile teftiş ve denetim birimlerinin başkanları katıldı.
“Denetim, yönetim kalitesini artıran koruyucu bir mekanizma”
Yılmaz, toplantıda yaptığı konuşmada, son 23 yılda kamu yönetiminde önemli reformlar gerçekleştirildiğini, denetim altyapısının güçlendirildiğini ve vatandaş memnuniyetini esas alan bir anlayışın benimsendiğini söyledi.
“Vatandaşlarımızın şeffaf ve hızlı hizmet beklentileri, kamu yönetiminde çözüm odaklı yaklaşımı zorunlu kılıyor. Eğitimden sağlığa, gıda güvenliğinden iş güvenliğine kadar hayatın her alanında düzenli denetimlere ihtiyaç artıyor. Sağlıkta koruyucu hekimlik ne kadar önemliyse, kamu yönetiminde de rehberlik esaslı denetim o kadar değerlidir.” ifadelerini kullandı.
2025 denetim programı gündemde
Toplantıda, Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan “Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Düzenli ve Etkin Bir Şekilde Yerine Getirilmesi” konulu genelge kapsamında yürütülen çalışmalar ele alındı.
Vatandaş başvuruları, şikayetler, saha denetimlerinin sonuçları ve TÜİK verileri ışığında memnuniyet düzeyleri değerlendirildi.
DDK tarafından geliştirilen yazılım sistemiyle denetimlerin izlenmesi ve koordinasyonu sağlanacağı aktarıldı. Ayrıca, mevzuat düzenlemeleri, kurumlar arası işbirliği ve iç denetim birimlerinin koordinasyonu için atılacak adımlar görüşüldü.
Öncelikli denetim alanları
Toplantıda eğitim, sağlık, gıda güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, yapı denetimi, fahiş fiyat uygulamaları, kayıt dışı ekonomi, vergi denetimi, finansal dolandırıcılık, yasadışı bahis, dijital sahtecilik ve siber suçların öncelikli alanlar arasında olduğu vurgulandı.
Yapay zeka ve dijital teknolojilerin kullanılmasıyla denetimlerin daha hızlı, gerçek zamanlı ve kapsayıcı hale geleceği, böylece kamu yönetiminde şeffaflık ve hesap verebilirliğin artacağı ifade edildi.
Vatandaş odaklı kamu yönetimi
Toplantıda, kamu hizmetlerinin verimli ve şeffaf biçimde sunulması, vatandaş şikayetlerine hızlı çözüm üretilmesi, kamu kaynaklarının etkin kullanımı ve iş disiplini ile motivasyonun artırılmasına yönelik öneriler ele alındı.
DDK’nın koordinasyonuyla ortak denetim kültürü oluşturulması, kurumlar arası işbirliği güçlendirilmesi ve iyi uygulamaların yaygınlaştırılması hedeflendi. Yılmaz, denetim faaliyetlerinin sürekli geliştirilerek vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak istediklerini vurguladı.