Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığı, yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelere yönelik denetimlerine aralıksız devam ediyor. Bu kapsamda Ankara Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, başkentte faaliyet gösteren kafe, restoran, lokanta ve pastanelerde kapsamlı incelemeler gerçekleştirdi.
Denetimler çerçevesinde Ankara’nın Etimesgut ilçesinde bulunan bir restoranda kontroller yapıldı. Ekipler, işletmenin hem fiziksel menüsünü hem de karekod aracılığıyla erişilen dijital menüsünü inceleyerek, fiyat listeleri ve ürün tarifelerinin mevzuata uygun olup olmadığını kontrol etti. Denetim sırasında menülerin görünür şekilde sunulup sunulmadığı, karekod sisteminin çalışır durumda olup olmadığı ve tüketicinin doğru bilgilendirilip bilgilendirilmediği titizlikle değerlendirildi.
Menü ve fiyat listeleri mercek altında
Ankara Ticaret Müdürü Elif Tan, denetimlere ilişkin yaptığı açıklamada, tüketicinin korunmasının öncelikli hedefleri olduğunu belirtti. Tan, “Ankara Ticaret İl Müdürlüğü olarak yiyecek ve içecek hizmeti sunulan kafeteryalar, restoranlar, lokantalar ve pastanelerde iş yerinin giriş kapısının önünde ve hizmet sunulan masaların üzerinde bulunması gereken tarife ve fiyat listelerini denetliyoruz” dedi.
Menü ve fiyat listelerinin güncel olmasının büyük önem taşıdığını vurgulayan Tan, son dönemde yaygınlaşan karekod uygulamasına da değindi. Masalarda karekodla sunulan menülerin okunabilirliğinin kontrol edildiğini belirten Tan, dijital sistemlerin tüketicinin bilgiye erişimini kolaylaştırması gerektiğini ifade etti.
Fiziksel menü zorunluluğu hatırlatıldı
Elif Tan, denetimler sırasında dikkat edilen en önemli hususlardan birinin tüketicinin talep etmesi halinde fiziksel menünün sunulması olduğunu belirterek, “Şöyle bir ayrım var; tüketici fiziksel menü isterse, bu menü kendisine sunulmak zorunda. Sadece karekod uygulamasıyla hizmet verilmesi yeterli değil” uyarısında bulundu.
Bu uygulamanın, özellikle dijital erişimde sorun yaşayan tüketicilerin mağduriyetini önlemek amacıyla zorunlu olduğuna dikkat çekildi. Bakanlık yetkilileri, işletmelerin hem dijital hem de basılı menü bulundurmasının yasal bir yükümlülük olduğunu vurguladı.
Aykırılıklara para cezası
Denetimlerde mevzuata aykırılık tespit edilmesi durumunda idari yaptırımların uygulanacağını belirten Tan, her bir ürün için 3 bin 166 lira idari para cezası kesileceğini açıkladı. Bu yaptırımların, işletmeleri kurallara uymaya teşvik etmeyi ve tüketici haklarını güçlendirmeyi amaçladığı kaydedildi.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, denetimlerin yalnızca Ankara ile sınırlı olmadığını, ülke genelinde sürdürüldüğünü belirterek, tüketicilerin karşılaştıkları olumsuzlukları ilgili birimlere bildirmelerinin önemine dikkat çekti. Denetimlerin önümüzdeki dönemde de artarak devam edeceği bildirildi.